Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Decembrie 2025
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor Nourivexa, confirmi că ai citit, înțeles și accepți să fii legat de acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre aceste prevederi, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre.
2. Descrierea Serviciilor
Nourivexa oferă servicii de planificare nutrițională personalizată, incluzând:
- Planuri de mese personalizate pe baza preferințelor și obiectivelor tale
- Liste de cumpărături organizate și rețete detaliate
- Consultanță nutrițională de la specialiști calificați
- Aplicație mobilă pentru accesul la planurile tale
- Monitorizarea progresului și adaptarea planurilor
- Resurse educative despre nutriție și alimentație sănătoasă
3. Înregistrarea Contului
Pentru a utiliza serviciile Nourivexa, trebuie să îți creezi un cont furnizând informații complete și corecte. Ești responsabil pentru:
- Păstrarea confidențialității datelor de acces
- Toate activitățile care se desfășoară sub contul tău
- Notificarea imediată a oricărei utilizări neautorizate
- Actualizarea informațiilor personale atunci când este necesar
4. Abonamente și Plăți
Tipuri de abonamente:
- Plan Starter: 89 RON/lună
- Plan Premium: 149 RON/lună
- Plan Elite: 249 RON/lună
Condiții de plată:
- Plățile se procesează în avans pentru perioada de abonament aleasă
- Abonamentul se reînnoiește automat dacă nu este anulat
- Prețurile pot fi actualizate cu notificare în avans de 30 de zile
- Nu oferim rambursări pentru serviciile deja utilizate
5. Anularea și Rambursarea
Poți anula abonamentul în orice moment prin contul tău online. Anularea va intra în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente. Nu oferim rambursări parțiale pentru serviciile utilizate în perioada curentă de facturare.
În cazuri excepționale, analizăm cererile de rambursare individual, în special în primele 7 zile de la înregistrare dacă serviciile nu corespund descrierii oferite.
6. Utilizarea Acceptabilă
Prin utilizarea serviciilor Nourivexa, te angajezi să:
- Furnizezi informații corecte și complete despre tine
- Nu partajezi accesul la contul tău cu terțe părți
- Nu folosești serviciile în scopuri comerciale fără acordul nostru
- Nu încerci să accesezi neautorizat sistemele noastre
- Nu distribui conținutul protejat prin drepturi de autor
- Respecți drepturile și confidențialitatea altor utilizatori
7. Proprietatea Intelectuală
Toate materialele disponibile prin serviciile Nourivexa, incluzând texte, rețete, planuri nutriționale, designul aplicației și logo-urile, sunt proprietatea noastră sau a licențiatorilor noștri. Ți se acordă o licență limitată, neexclusivă, pentru uz personal, care nu poate fi transferată.
8. Limitarea Responsabilității
Serviciile Nourivexa sunt oferite "așa cum sunt" și "după cum sunt disponibile". Nu garantăm că serviciile vor fi întotdeauna disponibile, fără întreruperi sau erori.
Important:
Planurile nutriționale oferite au caracter educativ și nu înlocuiesc sfaturile medicale profesionale. Înainte de a face modificări semnificative în dieta ta, consulta un medic sau un nutriționist autorizat.
9. Suspendarea Serviciilor
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau termina accesul la servicii în cazul încălcării acestor termeni, al activităților frauduloase sau al comportamentului inadecvat față de echipa noastră sau alți utilizatori. Vei fi notificat în prealabil dacă este posibil.
10. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau prin notificări în aplicație cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
11. Legea Aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută rezultată din utilizarea serviciilor Nourivexa va fi soluționată în primul rând prin negociere directă, iar în caz de eșec, prin intermediul instanțelor competente din România.
12. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni și condiții sau despre serviciile noastre, ne poți contacta prin formularul disponibil pe site-ul principal. Răspundem de obicei în termen de 2-3 zile lucrătoare.